Carte dei servizi postali, avviato il procedimento di adozione
Lo scorso 17 febbraio Agcom ha deliberato l‘avvio di un procedimento riguardante la direttiva generale per l’adozione delle carte dei servizi postali da parte di tutti i fornitori di servizi del settore. La delibera, consultabile sul sito dell’Autorità, prevede un periodo di 45 giorni dopo la pubblicazione per far pervenire ad Agcom osservazioni varie e uno di 180 giorni per portare a compimento l’iter procedurale.
Le carte dei servizi sono, secondo la definizione riportata da Agcom “finalizzate alla fornitura al pubblico di informazioni trasparenti che garantiscano la comprensibilità dell’informazione e della comunicazione pubblicitaria, che facilitino i processi di comparabilità dei prezzi, in relazione alla qualità dei servizi offerti, tra singoli prodotti postali erogati dal medesimo operatore ovvero da operatori diversi.”
Responsabile del procedimento è stato nominato il dottor Alfonso Contaldo, della Direzione Servizi Postali – Ufficio Segnalazioni e rapporti con gli utenti.
