{"id":7135,"date":"2013-03-14T10:47:36","date_gmt":"2013-03-14T09:47:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/?p=7135"},"modified":"2014-07-15T16:08:04","modified_gmt":"2014-07-15T15:08:04","slug":"app-mobile-o-siti-web-cosa-preferiscono-gli-utenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2013\/03\/14\/app-mobile-o-siti-web-cosa-preferiscono-gli-utenti\/","title":{"rendered":"App mobile o siti web: cosa preferiscono gli utenti?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Compuware<\/strong> annuncia i risultati di una ricerca,\u00a0dal titolo: \u201c<i>Mobile Apps: What Consumers Really Need and Want<\/i>\u201d,\u00a0 sulle aspettative e l\u2019esperienza relative alle <strong>applicazioni mobili<\/strong>, svelando che i consumatori preferiscono le app mobile rispetto ai siti web mobile.<\/p>\n<p><strong>Gli intervistati ritengono che le app rendano la loro vita pi\u00f9 semplice<\/strong> ottimizzando i calendari e la lista della spesa, offrendo intrattenimento e aumentando la collaborazione con i colleghi. I consumatori associano le app con il banking, il pagamento delle bollette, lo shopping, la prenotazione di viaggi e hotel e con la possibilit\u00e0 di restare connessi al proprio lavoro e gestire i propri impegni lavorativi e non.<\/p>\n<p align=\"left\">Alla domanda sui benefici di usare una app mobile rispetto alla versione mobile di un sito web, l\u201985% degli intervistati ha risposto di preferire le app principalmente perch\u00e9 pi\u00f9 convenienti, pi\u00f9 veloci e pi\u00f9 facili da navigare. Il 78% si aspettano che le app siano veloci o pi\u00f9 veloci del sito web. Fra quelli che hanno avuto problemi (che secondo la ricerca sono il 56%):<\/p>\n<ul>\n<li>Il 62% ha riferito di un crash, un blocco o un errore<\/li>\n<li>Il 47% ha parlato di lentezza nel lancio della app<\/li>\n<li>Il 40% ha provato una app che semplicemente non si \u00e8 aperta<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"left\">La ricerca condotta su pi\u00f9 di 3.500 intervistati ha lo scopo di individuare cosa i consumatori realmente vogliono e necessitano quando utilizzando le applicazioni mobili. La risposta a questa domanda \u00e8 spesso diversa, ma ci sono degli elementi comuni e ricorrenti:<\/p>\n<ul>\n<li>Accesso facile alle informazioni e allo store<\/li>\n<li>Supporto nella pianificazione e nella navigazione secondo le propri modalit\u00e0<\/li>\n<li>La capacit\u00e0 di comunicare in tempo reale<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"left\"><strong>I consumatori vogliono che le app forniscano dei contenuti personalizzati<\/strong> come offerte e promozioni in base ai propri interessi, insieme alla possibilit\u00e0 di condividere le offerte, le novit\u00e0 e opinioni e commenti\u00a0 sui prodotti in maniera virale sui social network. Anche cattive esperienze con le app mobile vengono condivise viralmente, il che ha un impatto negativo sulle loro recensioni e sulle classifiche. Per l\u201984% degli intervistati, infatti, le classifiche delle app negli app store sono importanti. Una esperienza negativa pu\u00f2 anche scoraggiare gli utenti dal riutilizzare la app in futuro, come dichiarato dal 48% degli utenti.<\/p>\n<p align=\"left\">\u201c<em>I consumatori si aspettano esperienze molto positive con le app mobile ora pi\u00f9 che mai, e far fronte a questa aspettativa non avviene per caso, ma richiede uno sforzo consapevole attraverso ogni elemento della progettazione e dello sviluppo della app<\/em>\u201d, ha commentato Stephen Pierzchala, Technology Strategist del Compuware APM Center of Excellence. \u201c<em>Le prestazioni sono fondamentali per una user experience affidabile e quindi dovrebbero essere considerate un fattore chiave nello sviluppo delle app. Le applicazioni mobili devono essere veloci e affidabili per essere efficaci<\/em>.\u201d<\/p>\n<p>La ricerca \u00e8 disponibile all&#8217;indirizzo\u00a0 <a href=\"http:\/\/cpwr.it\/iwa3b\">http:\/\/cpwr.it\/iwa3b<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compuware annuncia i risultati di una ricerca,\u00a0dal titolo: \u201cMobile Apps: What Consumers Really Need and Want\u201d,\u00a0 sulle aspettative e l\u2019esperienza relative alle applicazioni mobili, svelando che i consumatori preferiscono le&hellip; <span class=\"read-more-span\"><a href=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2013\/03\/14\/app-mobile-o-siti-web-cosa-preferiscono-gli-utenti\/\" class=\"more-link\">Continua a leggere<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;App mobile o siti web: cosa preferiscono gli utenti?&#8221;<\/span> <span class=\"genericon genericon-next\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":7137,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[526,2413,442,199,2414,642],"class_list":["post-7135","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-direct-marketing","tag-app","tag-compuware","tag-mobile","tag-ricerche-di-mercato","tag-stephen-pierzchala","tag-ultime"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/apps.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7135"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7135\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}