\nGi\u00e0 in molte organizzazioni una forte strategia MPS non solo sta consentendo di governare efficientemente l\u2019operativit\u00e0 di tutte le risorse di stampa installate, ma sta anche permettendo significativi risparmi sui costi. E questo partendo dalle PMI fino ad arrivare alle grandissime realt\u00e0. Ovvio che un quadro di questo tipo fa gola alle aziende italiane che oggi cercano in tutti i modi di adottare politiche di spending review.<\/p>\n
Gli ultimi dati del mercato<\/strong> Allo stato attuale il tasso di penetrazione dei servizi di stampa nelle aziende dei mercati europei principali risulta compreso tra il 18 e il 29%, con ci\u00f2 a dimostrare quanto ancora la maggior parte delle organizzazioni possa migliorare su questo fronte. Fatte le dovute premesse vediamo di addentrarci meglio nelle dinamiche che sottostanno alla scelta di un servizio di stampa gestito in outsourcing. Fino a oggi, all\u2019interno di una azienda, in comparto delle stampanti \u00e8 sempre stato poco coinvolto nelle dinamiche di riduzione dei costi. Questo modo di porsi ha portato a delle inefficienze che, allo stato attuale, non possono pi\u00f9 essere mantenute: basti pensare che, oggi, il 65% della spesa per l\u2019IT viene sfruttata per mantenere in piedi la stessa infrastruttura.<\/p>\n In previsione di un aumento dei volumi di output, che IDC stima in circa il 20%, anno su anno, e della continua crescita della mole di informazioni che passano da device mobili, questo tipo di infrastruttura di stampa non \u00e8 pi\u00f9 gestibile, se non correndo il rischio di arrivare a costi insostenibili per l\u2019azienda stessa.<\/p>\n Di questo le aziende si sono certamente rese conto. Quello che manca \u00e8 la consapevolezza di quali siano realmente i costi di stampa: non solo a livello di attrezzature fisiche, ma anche per tutto quello che riguarda i consumabili e i costi di gestione, assistenza e manutenzione, la gestione della compliance normativa e poi tutti i costi nascosti legati alla produttivit\u00e0. IDC ha stimato che nelle aziende italiane, circa il 40% delle chiamate che gli addetti al comparto IT ricevono, riguardano problemi banali: inceppamento della carta, problemi nella stampa del documento, problemi con il toner.<\/p>\n Partendo da fatto che una chiamata al desk per l\u2019assistenza sulle stampanti costa mediamente 25 euro all\u2019ora, i conti sono presto fatti. E ci dicono solo una cosa: il costo \u00e8 troppo elevato. A queste spese poi bisogna aggiungere, come detto sopra, quelle legate alla scarsa produttivit\u00e0 dovuta a una sbagliata gestione dei documenti: \u00e8 stato stimato da IDC, coinvolgendo sia aziende estere che italiane, che mediamente vengono utilizzate ben 5 ore a settimana per la ricerca dei documenti. Queste 5 ore, moltiplicate per un anno, portano un calo di produttivit\u00e0 pari a circa 7 mila euro a dipendente. Numeri su cui riflettere.<\/p>\n Ma che cos\u2019\u00e8 un servizio MPS?<\/strong> Le aziende che decidono di adottare questo tipo di servizio in breve tempo scoprono, ad esempio, che i consumabili incidono per un 50\/60% su quella che \u00e8 la spesa legata all\u2019ambito printer, che le stampanti che hanno in ufficio sono troppe e sfruttate in modo inadeguato e arrivano a ridurle di un 70% (il numeroideale di stampanti per persone \u00e8 di 1:8), che, grazie ad un servizio MPS le persone che prima si occupavano quotidianamente dei problemi degli utenti con le stampanti, ora possono esser utilizzate per migliorare il proprio business; e ancora che mediamente un approccio in outsourcing del parco stampanti porta ad un risparmio di spesa del 20%.<\/p>\n E poi \u00e8 una questione di immagine: stando allo studio IDC, i clienti tendono ad abbandonare i fornitori i cui processi documentali sono inefficienti. Il 68% degli intervistati ha dichiarato che preferisce non intrattenere rapporti con imprese la cui gestione documentale \u00e8 inefficiente, il 60% cambierebbe partner commerciale e un ulteriore 68% sconsiglia ad altre persone di fare affari con queste aziende.<\/p>\n Questo \u00e8 il chiaro segnale che il mercato stesso non solo si adatta ma sostiene il cambiamento a favore di un approccio al mondo della stampa pi\u00f9 efficiente, dinamico, proattivo e sostenibile, non solo al livello di costi ma anche di impatto ambientale.<\/p>\n Questo articolo, uscito sul numero di novembre-dicembre 2012, fa parte di un dossier che DDm ha dedicato ai Managed Print Services. Per consultarlo in versione online clicca qui<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\nEcco che da questa consapevolezza il comparto MPS sta decollando a un ritmo ben superiore rispetto a quello del mercato IT nel suo complesso. Secondo lo studio condotto da IDC \u2013 e veniamo ai numeri \u2013 a livello europeo \u2013 Western Europe Managed PrintServices, Forecast & Analysis, 2012-2016 \u2013 il valore
\ndel mercato dei servizi MPS \u00e8 destinato a crescere con un tasso composto annuo del 12,5% fino al 2016, anno in cui superer\u00e0 i 5,3 miliardi di dollari, con l\u2019Italia a pesare per circa il 10%.<\/p>\n
\nA trainare la richiesta di servizi di stampa gestiti concorreranno, secondo l\u2019analisi di IDC, diversi fattori:<\/p>\n\n
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\nLa gestione in outsourcing del comparto stampa \u00e8 molto pi\u00f9 di quello che dice la parola stessa. Consente alle grandi aziende, cos\u00ec come alle medio – piccole, di declinare all\u2019esterno tutta l\u2019attivit\u00e0 di gestione, manutenzione, controllo costi del parco stampanti e di tutti i documenti ad asso collegati. Un sistema che ottimizza tutto il processo di stampa documentale, dalla cattura, all\u2019archiviazione, al flusso di lavoro, alla sicurezza, all\u2019impatto ambientale.<\/p>\n