Il 2013 di Digital Document magazine sar\u00e0 orientato su tematiche precise, che ben rispondono ai temi di cui il nostro mercato si sta occupando in questi mesi.<\/p>\n
Il primo numero dell\u2019anno tratter\u00e0 di Customer Experience Management e cercher\u00e0 di affrontare tutte le tematiche inerenti la profilazione del target, la personalizzazione dei messaggi e la conseguente esperienza d\u2019acquisto degli utenti finali.<\/p>\n
Gi\u00e0 nel 2005 il sociologo italiano Giampaolo Fabris<\/strong> affermava che \u201cil consumatore \u00e8 diventato eclettico, individualista nelle scelte, poco fedele alla marca ed in grado di costruirsi con le pratiche di consumo un proprio personale profilo di identit\u00e0, non linearmente prevedibile<\/em>\u201d.<\/p>\n Questa considerazione ancora oggi \u00e8 attualissima e molto importante, perch\u00e9 supera l\u2019idea che il consumatore sia un essere razionale e porta a considerare insufficienti alcune tecniche di marketing molto in voga.<\/p>\n Proprio per questo la redazione ha scelto di approfondire il concetto di esperienza di acquisto e delle tecniche innovative oggi correlate che stanno alla base di un prodotto di successo.<\/p>\n Lo far\u00e0 esaminando:<\/p>\n Sul prossimo numero di DDm riporteremo dati e tendenze, opinioni, tipologie di prodotti<\/strong>. Ma soprattutto best practice<\/strong>, esempi concreti di come le aziende oggi provano a soddisfare le esigenze di un cliente sempre pi\u00f9 selettivo, poco fedele al brand ma molto influenzabile se \u201cstimolato\u201d nel modo giusto. <\/strong><\/p>\n\n