{"id":5028,"date":"2012-11-18T10:42:45","date_gmt":"2012-11-18T09:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/?p=5028"},"modified":"2014-07-16T11:16:56","modified_gmt":"2014-07-16T10:16:56","slug":"massimo-curcio-ci-parla-del-direct-mail-come-sistema-di-relazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2012\/11\/18\/massimo-curcio-ci-parla-del-direct-mail-come-sistema-di-relazione\/","title":{"rendered":"Massimo Curcio ci parla del Direct Mail come sistema di relazione"},"content":{"rendered":"<p>Il Direct Mailing oggi pu\u00f2 essere una chiave in pi\u00f9 in grado di aprire le porte della comunicazione multicanale. Per favorire l\u2019integrazione nobilitando la carta.<\/p>\n<p>di Massimo Curcio, Marketing Manager di Poste Italiane<\/p>\n<p>La premessa da fare \u00e8 che stiamo tematizzando la possibilit\u00e0 di sviluppo del Direct Mailing in Italia. Uno sviluppo che noi crediamo ancora possibile, e quindi stiamo cercando di analizzare i segmenti su cui \u00e8 ancora immaginabile un percorso di questo tipo. Ci sono settori, decisamente tradizionali che nel passato hanno sfruttato molto il Direct Mailing, come il settore finanziario, la vendita per corrispondenza, il settore dell\u2019editoria. Oggi in questi settori le possibilit\u00e0 di sviluppo sono decisamente ridotte. Esistono invece sul mercato altri comparti come il largo consumo, l\u2019automobilistico, il turismo che, oggi, investono moltissimo in campagne pubblicitarie ma utilizzano poco il Mailing. La sfida \u00e8: fargli conoscere questo mezzo e soprattutto fargli comprendere le potenzialit\u00e0 intrinseche.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/Curcio_tab1.jpg\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"193\" \/><\/p>\n<p>Certo, l\u2019andamento del mercato potrebbe portarci a credere il contrario. Oggi assistiamo, e non possiamo non prenderne atto, allo sviluppo dell\u2019online e ad un conseguente aumento degli investimenti su questo mezzo. Verrebbe da chiedersi: cosa farsene di un mezzo direct fisico? Le risposte sono diverse e si declinano a seconda dei settori in diverse use case in cui il dm potrebbe essere utilizzato.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/Curcio_tab21.jpg\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"218\" \/><\/p>\n<p>C\u2019\u00e8 sicuramente un aspetto da non trascurare: Oggi il Dm ha un pregio che \u00e8 quello della fisicit\u00e0. In America si usa molto il detto \u201cyour brand in their hands\u201d. Se lo scopo della pubblicit\u00e0 \u00e8 far leva sull\u2019emozione e non c\u2019\u00e8 dubbio che occorre impostare un contatto fisico con il proprio cliente reale o possibile. \u201cIl tuo brand nelle loro mani\u201d \u00e8 in questo senso in grado di riassumere perfettamente il valore che pu\u00f2 avere a tutt&#039;oggi il Dm all&#039;interno di campagne pubblicitarie di successo. Noi siamo esseri materici e la fisicit\u00e0 continua ad avere una elevata importanza nello stabilire un rapporto emotivo con un determinato soggetto, in questo caso un brand. Il mailing rende possibile questo in diversi modi: inviare a casa gadget di diverso tipo, welcome kit, oggetti fisici per fidelizzare e aumentare il cosiddetto \u201cbrand loyalty\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/Curcio_tab3.jpg\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"207\" \/><\/p>\n<p>Un altro punto su cui occorre riflettere \u00e8 che il mailing \u00e8 sicuramente uno strumento in pi\u00f9 per fare sinergia con la comunicazione online: pu\u00f2 essere utile per portare nuovi potenziali clienti sul sito internet aziendale per poi proporgli una vendita. Pensiamo, ad esempio, che uno dei pi\u00f9 grandi utilizzatori di mailing \u00e8 Ebay negli Stati Uniti, ma anche Google recentemente , in Italia, ha fatto una campagna con diverse migliaia di invii per pubblicizzare Google AD.<\/p>\n<p>Come Poste Italiane, all\u2019inizio del prossimo anno lanceremo un\u2019offerta specifica per cercare di incentivare questa cross medialit\u00e0 tra canale fisico e canale online prevedendo condizioni ad hoc per il mailing contenenti il Qr code ed erogando una serie di servizi integrativi che favoriscano questo rimbalzo tra fisico e digitale.<\/p>\n<p><strong>Questo articolo \u00e8 uscito sul numero di settembre di DDm. Per vederlo in versione online <a href=\"http:\/\/www.paperator.com\/user\/4itgroup\/DDm_Italia_04_2012.pdf\/?id=4itgroup\/DDm_Italia_04_2012.pdf&#038;lan=it&#038;bg=ffdd33&#038;he=639&#038;align=m&#038;gtp=1&#038;gtp=23\">clicca qui<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Direct Mailing oggi pu\u00f2 essere una chiave in pi\u00f9 in grado di aprire le porte della comunicazione multicanale. 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