Il Partner Veronese lancia sul mercato la prima integrazione tutta italiana di Messaging&Collaboration di Zimbra con il Crm\u00a0 e il sistema di Unified Communication.\u00a0 E il 18 novembre lo presenta in anteprima a Soave (Vr)<\/p>\n
La posta elettronica ormai rappresenta nella grande maggioranza dei casi la prima applicazione che l\u2019utente apre ad inizio giornata. E non solo: a essa dedica la maggior parte del suo tempo lavorativo. Inoltre tale applicativo non viene usato solamente per l\u2019invio e ricezioni di email, ma anche per annotare appuntamenti o contatti mentre si discute al telefono di business con i clienti o colleghi.<\/p>\n
\u201cL\u2019utente quindi fa \u201czapping\u201d tra le varie applicazioni: contatti, calendario, Crm, e, quando disponibile, un sistema di Unified Communication\u201d \u2013 dichiara Michele Solazzo Sales Director di Kiratech \u2013 \u201cPerch\u00e9 allora non avere un unico cruscotto che interagisce con le varie applicazioni in modo tale che una modifica, ovunque venga fatta, venga registrata anche negli altri tools aziendali?\u201d.<\/p>\n
\u201cDa qui nasce la nostra idea\u201d \u2013 commenta Giulio Covassi Presidente di Kiratech. \u201cAbbiamo semplicemente osservato come lavorano i nostri clienti e dove possiamo ottimizzare il loro rendimento. Facile a dirsi, meno facile a farsi\u201d \u2013 continua Covassi – \u201ced ecco coinvolgere CrmVillage.biz con il suo Crm\u201d.<\/p>\n
Dopo quasi un anno di studi, sviluppi, integrazioni, test ecco nascere il progetto Ztv (dalle iniziali Zimbra, Telephone e Vte).<\/p>\n
Grazie ai potenti strumenti offerti dalle tecnologie web: zimlet javascript e webservice in un unico applicativo l\u2019utente trova:
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Uno strumento di Messaging&Collaboration (VMware Zimbra) per la gestione della posta e del calendario di gruppo con i cui punti forti sono:
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Client Web basato su Ajax: integrazione tra e-mail, contatti, calendario condiviso, VoIP, mash-up aziendali, oltre alla creazione di documenti – il tutto all’interno del browser Web
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Compatibilit\u00e0 con il client desktop: sincronizzazione nativa da Zcs a Microsoft Outlook ed Entourage oltre che a Mail, Rubrica Indirizzi e iCal Apple; supporto completo dei client Imap\/Pop
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Zimbra Mobile: sincronizzazione nativa di tipo “push” con dispositivi Windows Mobile, Symbian e Palm senza server aggiuntivo
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Server Zcs Linux e Mac Os X: soluzione completa con Mta (Mail Transfer Agent), anti-spam, anti-virus, directory, database, strumenti di migrazione e console di amministrazione Web basata su Ajax
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 un Crm (Vte) per la gestione completa del ciclo di vita del cliente (dalla creazione del lead all\u2019analisi dello storico con diversi modelli di reportistica) e della vendita (dalle opportunit\u00e0 alla gestione dei processi commerciali e di assistenza con logiche autorizzative, dai listini di vendita alla presentazione delle offerte). Il tutto con l\u2019integrazione con il gestionale.
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 un sistema telefonico basato sul Pbx open source Asterisk (e prossimamente anche per i sistemi Cisco e Avaya). Tale sistema realizza le funzionalit\u00e0 di un Pbx VoIP evoluto orientato al contatto (Contact Solution) e pu\u00f2 essere integrato a qualsiasi sistema telefonico. Attraverso il client di Unified Communication tutte le funzionalit\u00e0 telefoniche sono accessibili dal Pc in modo semplice ed intuitivo. Inoltre i moduli sms, chat, presence, video, fax e conference garantiscono una comunicazione efficace attraverso l’utilizzo di un’unica interfaccia multipiattaforma<\/p>\n
Il progetto Ztv \u00e8 adatto ad aziende di ogni dimensione e settore (pubblico e privato) e si basa su tecnologie Open Source ed \u00e8 scalabile sia verticalmente che orizzontalmente e, quindi, gi\u00e0 pronto per integrarsi con altri strumenti informatici aziendali sia di terze parti che sviluppati internamente, sia presenti in azienda che di prossima generazione.<\/p>\n
Il software \u00e8 in italiano e in inglese e pu\u00f2 essere acquistato \u201c\u00e0-la-carte\u201d cio\u00e8 comprando anche i singoli tool desiderati qualora, ad esempio, si abbiano gi\u00e0 delle soluzioni alternative in azienda. Il Plus di Kiratech verte proprio nella Integrazione degli applicativi e dei servizi lasciando al cliente la massima libert\u00e0 di scelta e di movimento.<\/p>\n
La modalit\u00e0 di licensing pu\u00f2 essere sia con licenze classiche (pi\u00f9 supporto) che semplicemente in modalit\u00e0 \u201csubscription\u201d con il pagamento di una fee annuale. Il numero degli utenti parte da 25 fino ad un numero illimitato con un costo annuo a partire da 1.900 euro per la versione Zimbra + Crm.<\/p>\n
\u201cVMware ha una strategia di crescita fortemente focalizzata sullo sviluppo dei propri Partner, sia in termini di business che in termini di competenze e di know how. Progetti che nascono dalla proattivit\u00e0 dei propri Partner, come il progetto di Kiratech, sono pertanto supportati e referenziati con entusiasmo da VMware\u201d \u2013 commenta Matteo Uva, Channel Manager per l\u2019Italia di VMware.<\/p>\n
Kiratech, VMware e CrmVillage.biz costituiscono un ottimo esempio di Collaborazione tra imprese Italiane per rispondere alle esigenze del nostro territorio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Il Partner Veronese lancia sul mercato la prima integrazione tutta italiana di Messaging&Collaboration di Zimbra con il Crm\u00a0 e il sistema di Unified Communication.\u00a0 E il 18 novembre lo presenta… Continua a leggere “Kiratech integra VMware Zimbra con il Crm e il VoIP”<\/span> <\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[224,222,225,229,228,227,226,223],"class_list":["post-315","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-document-management","tag-giulio-covassi","tag-kiratech","tag-matteo-uva","tag-messagingcommunication","tag-posta-elettronica","tag-tecnologie-open-source","tag-vmware","tag-zimbra"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=315"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/315\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}