{"id":18716,"date":"2015-11-15T11:44:00","date_gmt":"2015-11-15T10:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/?p=18716"},"modified":"2015-11-17T11:48:32","modified_gmt":"2015-11-17T10:48:32","slug":"mailing-il-valore-distintivo-e-nella-creativita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2015\/11\/15\/mailing-il-valore-distintivo-e-nella-creativita\/","title":{"rendered":"Mailing, il valore distintivo \u00e8 nella creativit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p>\n\tIl cliente &egrave; il re. Una frase che ogni buon marketer conosce fin troppo bene, dato che oggi il centro della comunicazione si &egrave; spostato dal prodotto al consumatore. Quest&rsquo;ultimo vuole ricevere messaggi che siano rilevanti, fatti apposta per lui e rispondenti alle sue specifiche esigenze. A dispetto di tutte le innovazioni tecnologiche, uno dei metodi migliori per ottenere questi risultati resta, nonostante sia stato accusato negli anni passati di essere un mezzo obsoleto, il <strong>direct mailing<\/strong>. Questo perch&eacute; il DM ha dalla sua <strong>sei caratteristiche<\/strong> che, lavorando di concerto, lo differenziano da qualsiasi altro <em>medium<\/em>. A metterle in luce il contributo dato da <strong>Stefano Rasi<\/strong>, Responsabile Direct Marketing di <strong>Poste Italiane<\/strong> durante <strong>IF! &ndash; Italians Festival<\/strong>, tenutosi dal 5 al 7 novembre a Milano. Scopriamole assieme.\n<\/p>\n<ol>\n<li>\n\t\t<strong>E&rsquo; fisico e tangibile<\/strong><br \/>\n\t\tIl DM permette di inviare al destinatario non solo un messaggio, ma di accompagnarlo con un oggetto, un gadget, un segno tangibile che entra e rimane nella vita dell&rsquo;utente.\n\t<\/li>\n<li value=\"2\">\n\t\t<strong>E&rsquo; emozionale<\/strong><br \/>\n\t\tIl DM va a colpire la sfera delle emozioni, andando spesso al di l&agrave; della mera informazione. L&rsquo;utente pu&ograve; percepire la cura che l&rsquo;azienda o il brand hanno messo nella preparazione del messaggio, sentire delle sensazioni che sono solo sue, dato che variano da utente a utente. Tutto questo influenza direttamente le sue azioni.\n\t<\/li>\n<li value=\"3\">\n\t\t<strong>Non &egrave; invasivo<\/strong><br \/>\n\t\tSpesso la comunicazione entra a forza nella vita dei consumatori, chiedendo a gran voce di essere guardata in un preciso momento. Il DM &egrave; differente, dato che l&rsquo;utente pu&ograve; aprirlo quando preferisce, scegliendo coscientemente quando guardare il messaggio.\n\t<\/li>\n<li value=\"4\">\n\t\t<strong>E&rsquo; personalizzabile<\/strong><br \/>\n\t\tBanale dato che &egrave; un must della comunicazione, ma la possibilit&agrave; di personalizzare il messaggio sugli interessi degli utenti fino alla singola persona d&agrave; ovviamente grande valore al DM.\n\t<\/li>\n<li value=\"5\">\n\t\t<strong>E&rsquo; profilato<\/strong><br \/>\n\t\tPersonalizzare richiede interazione coi database clienti, il cui tasso di profilazione &egrave; fondamentale. Maggiore la profilazione, maggiori le possibilit&agrave; di raggiungere solo il target a cui ci si vuole rivolgere, senza disperdere energie e risorse.\n\t<\/li>\n<li value=\"6\">\n\t\t<strong>E&rsquo; misurabile<\/strong><br \/>\n\t\tChi fa una campagna, qualunque sia il <em>medium<\/em> scelto, vuole avere dei riscontri il pi&ugrave; precisi possibile. Il DM si dimostra altamente efficace nel fornire un ROI diretto.\n\t<\/li>\n<\/ol>\n<p>\n\tTutto ci&ograve; deve essere ovviamente associato a un&rsquo;altra caratteristica, basilare per qualsiasi attivit&agrave; di marketing: la <strong>creativit&agrave;<\/strong>. Il miglior database, una brand identity forte e riconosciuta, le tecnologie pi&ugrave; avanzate non possono supplire alla sua presenza. Anzi, vengono private di senso, lavorando per niente. L&rsquo;idea giusta, per contro, pu&ograve; estrapolare il massimo da ogni componente, dando vita a qualcosa di eccezionale, a un messaggio che svolger&agrave; esattamente il compito per il quale &egrave; stato pensato. Ci&ograve; per il direct mailing &egrave; ancora pi&ugrave; valido, visto che l&rsquo;efficacia di buona parte dei punti sopraelencati dipende in maniera diretta dalla creativit&agrave;.\n<\/p>\n<p>\n\tLa presunta obsolescenza del DM non &egrave; confermata neppure dai dati di mercato, come testimoniato ad esempio dalla recente ricerca &ldquo;<em>It&rsquo;s all about Mail and Email<\/em>&rdquo; fatta da Royal Mail nel 2014. Il <strong>34%<\/strong> dei marketer sta tornando a utilizzarlo come parte integrante delle proprie campagne. L&rsquo;efficacia di una campagna web aumenta in una percentuale compresa fra <strong>il 20% e il 120%<\/strong> se combinata con una di DM. Che, dal canto suo, genera un&rsquo;azione positiva nel <strong>47%<\/strong> dei casi.\n<\/p>\n<p>\n\tNel corso della presentazione sono stati portati anche una serie di <strong>casi pratici e di esempi di DM efficace e ricco di creativit&agrave;<\/strong>. Per scoprirli tutti basta sfogliare la presentazione, visibile a <a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/Event4ITGroup\/stefano-rasi-la-creativit-che-da-valore-distintivo-al-mailing\"><strong>questo link<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il cliente &egrave; il re. Una frase che ogni buon marketer conosce fin troppo bene, dato che oggi il centro della comunicazione si &egrave; spostato dal prodotto al consumatore. 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