{"id":16120,"date":"2014-09-23T13:12:03","date_gmt":"2014-09-23T12:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/?p=16120"},"modified":"2014-09-23T13:12:03","modified_gmt":"2014-09-23T12:12:03","slug":"brand-servizi-e-linguaggio-smart-nella-nuova-strategia-di-canon-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2014\/09\/23\/brand-servizi-e-linguaggio-smart-nella-nuova-strategia-di-canon-italia\/","title":{"rendered":"Brand, servizi e linguaggio smart nella nuova strategia di Canon Italia"},"content":{"rendered":"<p>Alla guida di Canon Italia da soli sei mesi, ma gi\u00e0 obiettivi e strategie per il mercato locale italiano, ben definiti. Un percorso di evoluzione nei processi interni, con nuovi servizi e un nuovo approccio nei confronti dei clienti \u2013 sia B2B che B2C.<\/p>\n<p>Si \u00e8 presentato alla stampa <strong>Enrico Deluchi, nuovo Amministratore Delegato di Canon Italia<\/strong>, dando ai giornalisti indicazioni chiare sulla strategia di Canon per i prossimi 2\/3 anni. Una strategia che si snoda in tutti i settore in cui opera l\u2019azienda: imaging, stampanti, gestione documentale e che prevede delle linee guida specifiche su pi\u00f9 fronti:<\/p>\n<ul>\n<li>Evoluzione dei processi interni<\/li>\n<li>Nuovi servizi<\/li>\n<li>Nuovo dialogo con i consumatori finali\u00a0e professionisti dell\u2019imaging<\/li>\n<li>Focus importante sul mercato B2B<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La competenza tecnologica diventa smart<br \/>\n<\/strong>Canon ha da poco festeggiato l\u2019ottantesimo compleanno della sua prima macchina fotografica e, partendo dalla sua competenza tecnologica e dagli investimenti in ricerca e sviluppo ( che oggi corrispondono all\u20198% del fatturato) , ha saputo diversificare nel tempo la propria ricerca per sviluppare prodotti destinati a mercati anche molto diversi tra loro.<\/p>\n<p>Il primo obiettivo di Deluchi \u00e8 quello di trasferire la forza del brand, noto al grande pubblico soprattutto per la sua eccellenza nel mondo della fotografia, anche all\u2019ambito B2B. Poi ci sono i <strong>servizi<\/strong> dove l\u2019obiettivo principale \u00e8 quello di semplificare le attivit\u00e0 di digitalizzazione e di gestione dell\u2019intero ciclo legato alla gestione documentale. Proprio in questo senso va letta la\u00a0nomina, appena tre mesi fa, di\u00a0<strong>Michele Cutillo<\/strong>\u00a0a capo della divisione Business Services.<\/p>\n<p>Il terzo sforzo che dovr\u00e0 fare Canon, anche in ambito B2B, \u00e8 quello di\u00a0<strong>trasformare il proprio linguaggio<\/strong>, passando da uno tecnico a uno pi\u00f9 colloquiale, legato ai <strong>vantaggi d\u2019uso, all\u2019esperienze, ai benefici<\/strong>\u00a0 che i prodotti Canon offrono. Un linguaggio che dovr\u00e0 adattarsi anche ai nuovi sistemi di comunicazione e che abbraccer\u00e0 campagne di comunicazione pi\u00f9 intuitive ed emotive come l\u2019ultima nata in ambito europeo, riassunta nel claim \u201cCome and See\u201d.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda il mercato della <strong>stampa e della gestione documentale<\/strong> Canon Italia sta puntando sempre pi\u00f9 sull\u2019offerta, oltre che di prodotti tecnologici, anche di servizi. Ne ha parlato a lungo Teresa Esposito, Marketing and Pre-Sales Director B2B di Canon Italia<\/p>\n<p><strong>Stampa e gestione documentale<br \/>\n<\/strong>E\u2019 in corso anche un grosso lavoro sulle\u00a0competenze\u00a0per qualificare il personale: oggi delle 740 persone in Canon Italia\u00a0oltre i <strong>40% lavora nell\u2019ambito dei servizi<\/strong>, ma il perimetro va allargato a servizi pi\u00f9 innovativi. Esempio ne \u00e8 il servizio presentato a Photokina,\u00a0HD Photobook, per consentire a utenti ma anche a fotografi di stampare libri fotografici in alta definizione, che va ad aprire il mondo del <strong>consumer printing.<\/strong><\/p>\n<p>Se sul\u00a0lato B2B\u00a0l\u2019offerta continuer\u00e0 a riguardare stampa di produzione ma anche altri mercati come la videosorveglianza in rete, i software di gestione documentale per l\u2019intero ciclo di vita del documento, gli strumenti di produzione televisiva e cinematografica; sul\u00a0lato B2C\u00a0si allargheranno le opportunit\u00e0 dettate dalla crescita esponenziale di web e foto scattate, complice la diffusione degli smartphone.<\/p>\n<p>Sul\u00a0lato servizi\u00a0si supporteranno le aziende nel percorso di gestione dell\u2019informazione, per rendere efficienti i processi o la dematerializzazione dei documenti.\u00a0\u201c<em>Grazie all\u2019acquisizione di Oc\u00e8\u00a0dal punto di vista delle stampanti abbiamo la gamma pi\u00f9 ampia presente sul mercato \u2013\u00a0precisa Deluchi\u00a0\u2013 proponendo anche soluzioni ad hoc per la stampa di design\u201d. \u201cLavoreremo non solo con personale interno che stiamo formando<\/em> &#8211; prosegue Deluchi &#8211; <em>ma anche con partner che abbiano competenze nel mondo IT per andare a coprire nuove aree di business e rivitalizzare il rapporto con i negozianti.<\/em>\u201d<\/p>\n<p>La prossima settimana su DDm prosegue l\u2019approfondimento sulla nuova strategia di Canon Italia con una intervista esclusiva a <strong>Teresa Esposito<\/strong>, Marketing &amp; Pre-Sales Director BIG, WF &amp; CBS, di Canon Italia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alla guida di Canon Italia da soli sei mesi, ma gi\u00e0 obiettivi e strategie per il mercato locale italiano, ben definiti. Un percorso di evoluzione nei processi interni, con nuovi&hellip; <span class=\"read-more-span\"><a href=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2014\/09\/23\/brand-servizi-e-linguaggio-smart-nella-nuova-strategia-di-canon-italia\/\" class=\"more-link\">Continua a leggere<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Brand, servizi e linguaggio smart nella nuova strategia di Canon Italia&#8221;<\/span> <span class=\"genericon genericon-next\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":16122,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[688,4080,3492,4079],"class_list":["post-16120","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-printing","tag-canon","tag-consumer-printing","tag-enrico-deluchi","tag-michele-cutillo"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/sede-canon.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16120\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16122"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}