{"id":13751,"date":"2014-02-18T11:14:32","date_gmt":"2014-02-18T10:14:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/?p=13751"},"modified":"2014-02-18T15:05:37","modified_gmt":"2014-02-18T14:05:37","slug":"cross-media-e-interazioni-la-vetrina-intelligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2014\/02\/18\/cross-media-e-interazioni-la-vetrina-intelligente\/","title":{"rendered":"Cross media e interazioni: la vetrina intelligente"},"content":{"rendered":"<p>Se ancora non vi \u00e8 capitato sappiate che presto, passando davanti alla vetrina di un negozio, questa stessa potrebbe, \u201criconoscervi\u201d, salutarvi e, attraverso il vostro device mobile, connettersi con voi e proporvi, per esempio, quel vestito che tanto avete cercato\u2026<\/p>\n<p>Sembra fantascienza ma questo tipo di approccio al consumatore si sta gi\u00e0 realizzando e &#8211; presto &#8211; tutti ne saremo coinvolti, con i pro e i contro del caso.<\/p>\n<p>La rete offre una variet\u00e0 infinta di spunti in merito e abbiamo voluto fare una ricerca per scovare un contributo che vi aiutasse a capire che passi da gigante si sono fatti in questi ultimi anni per coinvolgere sempre pi\u00f9 i consumatori e capire nel profondo le loro esigenze e le modalit\u00e0 di acquisto\u00a0 &#8211; anche lo scorso anno avevamo affrontato questo tema nel dossier dedicato al <a href=\"http:\/\/www.paperator.com\/user\/4itgroup\/Digital_Document_N_1___FebbraioMarzo_2013.pdf\/?id=4itgroup\/Digital_Document_N_1___FebbraioMarzo_2013.pdf&amp;lan=uk&amp;bg=440066&amp;he=635&amp;align=m&amp;gtp=1\"><b>Customer Experience Management<\/b><\/a>.<\/p>\n<p>Una prima considerazione \u00e8 che smartphone, tablet e sensori stanno cambiando il classico modo di rapportarsi con le vetrine. Queste tecnologie sono ormai in grado di \u201ccapire\u201d il cliente e offrirgli un\u2019esperienza d\u2019acquisto migliore.<\/p>\n<p>Per capire meglio questa nuova frontiera della CEM, ci arriva in aiuto <a href=\"http:\/\/visiwa.net\/vetrine-retail-storia-e-tecnologia\/#.UwMobF5jtcN\">un\u2019infografica<\/a> di Visiwa che mostra <b>l\u2019evoluzione tecnologica del Retail in 10 modelli espositivi.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/visiwa.net\/vetrine-retail-storia-e-tecnologia\/#.UwMobF5jtcN\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13752\" alt=\"2014-02-18 10.58.26 am\" src=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/2014-02-18-10.58.26-am.png\" width=\"390\" height=\"221\" srcset=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/2014-02-18-10.58.26-am.png 770w, https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/2014-02-18-10.58.26-am-300x170.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 390px) 100vw, 390px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Il classico <b>volantino<\/b> ha ancora un peso specifico, soprattutto nella grande distribuzione \u2013 ne avevamo <a href=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2013\/07\/30\/door-to-door-2-0-nuove-opportunita-per-la-filiera-della-comunicazione-e-del-recapito\/\">parlato qui<\/a> \u2013 e bisogna sempre considerarlo all\u2019interno di quel <b>mix che va a comporre la giusta strategia di marketing<\/b>.<\/p>\n<p>Infine un paio di considerazioni sul peso specifico di alcuni mezzi di interazione con i consumatori che, anche se pi\u00f9 lentamente rispetto ad altri Paesi, inizia a prendere piede anche in Italia. Parliamo dei <b>QR Code, dei Coupon e della Realt\u00e0 Aumentata<\/b>.<\/p>\n<p>Snoccioliamo alcuni dati: il <strong>43%<\/strong> delle vendite in negozio \u00e8 legata ad attivit\u00e0 di couponing, l\u2019incremento delle letture tramite codice QR \u00e8 aumentato nel 2013 del <strong>1700%<\/strong>; sempre nel 2013 la movimentazione del mercato relativo alle applicazioni di Augmented Reality ammonta a <strong>491 milioni di euro<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se ancora non vi \u00e8 capitato sappiate che presto, passando davanti alla vetrina di un negozio, questa stessa potrebbe, \u201criconoscervi\u201d, salutarvi e, attraverso il vostro device mobile, connettersi con voi&hellip; <span class=\"read-more-span\"><a href=\"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2014\/02\/18\/cross-media-e-interazioni-la-vetrina-intelligente\/\" class=\"more-link\">Continua a leggere<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Cross media e interazioni: la vetrina intelligente&#8221;<\/span> <span class=\"genericon genericon-next\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":13753,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[3448,2577,3449,2071,442,3362,3447,3446],"class_list":["post-13751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-direct-marketing","tag-ar","tag-cem","tag-couponing","tag-customer-experience-management","tag-mobile","tag-onlineoffline","tag-qrcode","tag-retail"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/vetrina_smart.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13751"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13751\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13753"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13751"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13751"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}