{"id":13325,"date":"2014-01-20T17:46:22","date_gmt":"2014-01-20T16:46:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/?p=13325"},"modified":"2014-01-27T10:18:21","modified_gmt":"2014-01-27T09:18:21","slug":"stampatori-e-direct-mailer-la-parola-ai-player","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2014\/01\/20\/stampatori-e-direct-mailer-la-parola-ai-player\/","title":{"rendered":"Stampatori e direct mailer, la parola ai player"},"content":{"rendered":"

Abbiamo chiesto ai rappresentanti del settore di darci una loro opinione sul Direct Mail, sia indirizzato che non, e di rispondere ad alcune domande, nello specifico \u201c<\/em>Qual \u00e8 il suo valore aggiunto?<\/em>\u201c<\/em>, \u201c<\/em>Come vedi il futuro e perch\u00e9?<\/em>\u201c<\/em> e \u201c<\/em>Che ruolo intendi giocare?\u201d<\/em>.<\/p>\n

\"Christian<\/a>Christian Marulli<\/strong>, Responsabile Commerciale e Marketing Ciemme<\/strong>
\n\u278a Il Direct Mail \u00e8 statisticamente la comunicazione che presenta maggiori probabilit\u00e0 di stimolare una risposta da parte del consumatore. Il destinatario \u00e8 raggiunto da un supporto fi sico che verr\u00e0 visto non solo dal destinatario ma da altre persone e quindi generer\u00e0 un rafforzamento indiretto del brand.
\n\u278b In futuro l\u2019integrazione tra database di informazioni e i nuovi sistemi CRM permetteranno di targettizzare meglio le offerte e creare messaggi tagliati su misura. La qualit\u00e0 dei supporti e della stampa sar\u00e0 molto importante per sfruttare l\u2019elemento sensoriale quale arma di difesa dal mailing \u201cdigitale\u201d.
\n\u278c Il core business della mia azienda \u00e8 la personalizzazione grafica delle buste. Il nostro obiettivo \u00e8 quello di far capire a pi\u00f9 clienti possibili che questo messaggio pu\u00f2 iniziare ad arrivare al destinatario prima ancora che la busta sia aperta.<\/p>\n

\"Fiorenzo<\/a>Fiorenzo Donati<\/strong>, Amministratore unico di Fiordo<\/strong>
\n\u278a La validit\u00e0 di queste forme di comunicazione dipende da come vengono impostate e recepite. Tutti oggi fanno DM ma non tutti riescono a centrare l\u2019obiettivo. Nell\u2019ultimo periodo il DM indirizzato \u00e8 tra i preferiti anche se ha un costo nettamente superiore.
\n\u278b Quello che succede oggi domani potrebbe cambiare. Siamo in un periodo di trasformazione. Noto comunque che l\u2019impronta \u00e8 quella di personalizzare sempre pi\u00f9 la comunicazione, anche con il colore.
\n\u278c Come azienda cercheremo di seguire le tendenze che il mercato ci sta prospettando. In particolare nell\u2019utilizzo del colore nella stampa personalizzata.<\/p>\n

Ezio Ferrari<\/strong>, Legale Rappresentante Graphicscalve<\/strong>
\n\u278a Il Direct Mailing Indirizzato, grazie alla personalizzazione del messaggio, stabilisce una relazione diretta e duratura. Per continuare a fare questo bisogner\u00e0 aumentare la forza delle banche dati sempre pi\u00f9 mirate a carpire esigenze e aspettative dei clienti.
\n\u278b Nonostante le limitazioni della legge sulla privacy, crediamo che anche in futuro il Direct Mailing verr\u00e0 utilizzato sempre di pi\u00f9 perch\u00e9 il consumatore oggi cerca un ambiente friendly dove trovare conferme, tendenze, stili di vita e appartenenze.
\n\u278c Graphicscalve intende giocare un ruolo da leader in questo mercato. Leader per la qualit\u00e0 e quantit\u00e0 di mailing inviati con la ricerca di ogni soluzione tecnologica.<\/p>\n

\"Raffaele<\/a>Raffaele Cotena<\/strong>, Amministratore Unico di Imbalplast<\/strong>
\n\u278a All\u2019interno della comunicazione cartacea tramite direct mailing ritengo che quella indirizzata abbia un valore aggiunto maggiore, che si esplica nella possibilit\u00e0 di personalizzare contenuto e contenitore. Oggi il messaggio anonimo \u00e8 superato.
\n\u278b Purtroppo il futuro lo vedo sempre pi\u00f9 indirizzato verso la comunicazione via email o sul web. Per il mailing cartaceo non ci sono molte prospettive.
\n\u278c I dati non ci permettono di essere positivi: l\u2019utilizzo della comunicazione cartacea, anche in futuro, \u00e8 in costante decrescita. Stiamo valutando come agire strategicamente.<\/p>\n

\"Gaetano<\/a>Gaetano Grossi<\/strong>, Direttore marketing e sviluppo tecnologico Leaderform<\/strong>
\n\u278a L\u2019indirizzato ha la potenzialit\u00e0 di scrivere in modo diretto al destinatario anche se il messaggio \u00e8 generale. Personalizzazione e unicit\u00e0 sono le due parole che contraddistingueranno il DM nel prossimo futuro.
\n\u278b In futuro credo che assisteremo a una diminuzione dei volumi di stampa per singola campagna. Per\u00f2 con una maggiore attenzione alla qualit\u00e0. Un metodo chiaramente italiano che in futuro vedr\u00e0 la comunicazione farsi pi\u00f9 incisiva e personalizzata.
\n\u278c Sicuramente per noi il DM \u00e8 un settore importante e stiamo lavorando in termini di implementazione di nuovi prodotti e miglioramento dei prodotti esistenti, ad esempio attraverso l\u2019uso del colore. In futuro il nostro ruolo \u00e8 quello di studiare nuovi prodotti che migliorino la qualit\u00e0 di questi stampati.<\/p>\n

Scilla Rinaldo<\/strong>, Direttore Commerciale di Nuova CS<\/strong>
\n\u278a Grazie ai nuovi sistemi di gestione dei dati e delle informazioni sui clienti che lo rendono sempre pi\u00f9 personalizzato e con un timing mirato il direct mail pu\u00f2 essere uno strumento potente nella comunicazione con il cliente, in grado di rispettare fattori culturali e giocare su leve emozionali.
\n\u278b Nonostante negli ultimi anni, con la diffusione del digital marketing, il suo utilizzo sia diminuito, sono convinta che possa e debba ancora giocare un ruolo importante proprio in sinergia con i media digitali, sfruttando le potenzialit\u00e0 abilitate dalla tecnologia.
\n\u278c Stiamo investendo molto e prevediamo, grazie alla nuova divisone eGlue, dedicata alla gestione dei dati e alla composizione e delivery multicanale dei documenti, di poter offrire nuovi servizi ai nostri clienti.<\/p>\n

\"Marco<\/a>Marco Pellegrini<\/strong>, Responsabile Marketing e Pianificazione Postel Spa<\/strong>
\n\u278a Il cliente finale \u00e8 il protagonista di tutti i processi che si mettono in moto grazie al Direct Mail: che si tratti di un\u2019impresa o di un privato, che ci si rivolga a indirizzi fisici (mailing indirizzato) o ad aree territoriali (mailing non indirizzato), l\u2019elemento comune \u00e8 dato dal lavoro di profi lazione che sta a monte. E pi\u00f9 la profilazione \u00e8 accurata, pi\u00f9 si d\u00e0 valore al cliente.
\n\u278b La Comunicazione Diretta \u00e8 destinata a una sempre maggiore integrazione con il digitale, grazie a piattaforme tecnologiche che garantiscono performance sempre pi\u00f9 elevate e un utilizzo pi\u00f9 consapevole e completo degli strumenti di Marketing Intelligence.
\n\u278c Abbiamo una clientela Business, ma operiamo in ottica B2B2C; questa doppia visione ci consente di rispondere a esigenze molto complesse, mettendo a disposizione soluzioni per gestire ogni tipo di comunicazione – cartacea e digitale, anche sui social – e monitorarne i risultati con estrema precisione.<\/p>\n

\"Federico<\/a>Federico Tornielli<\/strong>, Direttore Commerciale di Poligrafico Roggero & Tortia<\/strong>
\n\u278a Il valore del DM indirizzato \u00e8 altissimo, ma occorre fare un ottimo lavoro a livello di clusterizzazione. Un DM indirizzato ha successo se oltre che personalizzato \u00e8 anche personale. Anche il DM non indirizzato, oggi, con l\u2019aiuto di strumenti come il Geo-marketing pu\u00f2 essere fatto in modo innovativo.
\n\u278b Io vedo un futuro con numeri pi\u00f9 piccoli ma con campagne molto pi\u00f9 mirate, personalizzate e clusterizzate. Occorre per\u00f2 che in futuro si faccia innovazione sia a livello di processo sia a livello di tecnologia.
\n\u278c Noi vogliamo giocare un ruolo primario nel settore del DM. Proprio per questo stiamo guardando molto all\u2019estero dove il mercato di questo settore \u00e8 pi\u00f9 avanzato e cerchiamo di portare le stesse esperienze anche in Italia. Abbiamo offset e digitale e abbiamo attaccato il dato che diventa sempre pi\u00f9 importante.<\/p>\n

\"Nicola<\/a>Nicola Piva<\/strong>, Marketing Director Gruppo San Faustino<\/strong>
\n\u278a Il DM indirizzato ha il vantaggio di posizionare meglio il messaggio grazie alle logiche di profilazione. La redemption delle campagne \u00e8 spesso pi\u00f9 alta ma ha costi di postalizzazione alti. Il Direct Mail non indirizzato permette di coprire zone pi\u00f9 ampie a costi minori: con l\u2019utilizzo di criteri di Geomarketing si arriva comunque a un buon livello di profilazione.
\n\u278b II futuro \u00e8 stabile. Non ci sar\u00e0 esplosione di queste forme di comunicazione. I costi postali sono alti e le aziende, in periodo di spending review, sono particolarmente attente a limitare lo spending di marketing. Ci sar\u00e0 sempre di pi\u00f9 un\u2019integrazione tra digital e cartaceo a favore della multicanalit\u00e0.
\n\u278c Gi\u00e0 da tempo offriamo servizi integrati tra comunicazione cartacea e digitale con PSFInteractive, la communication agency del gruppo. A livello generale per\u00f2 lo sfruttamento dei canali digital e print integrati in Italia deve ancora trovare una base di consolidamento a differenza di alcuni Paesi esteri ( come Usa e UK).<\/p>\n

\"Simone<\/a>Simone Perretta<\/strong>, Koin\u00e8 Si Comunica<\/strong>
\n\u278a La pubblicit\u00e0 diretta indirizzata \u00e8 efficace se utilizzata accanto ad altri mezzi in una strategia multicanale, se si appoggia a banche dati profi late e corrette, se il messaggio \u00e8 innovativo. La non indirizzata \u00e8 uno strumento utile solo per alcune tipologie di comunicazioni promozionali.
\n\u278b Da molti anni ci si aspetta una crescita del DM. Ci vorranno altri due anni affi nch\u00e9 il mercato si accorga che senza un bouquet equilibrato di canali comunicativi anche investire nei nuovi media \u00e8 inefficace.
\n\u278c Per quanto ci riguarda prima di fare investimenti sul settore Direct Mailing aspettiamo un segnale di inversione di tendenza nella regolamentazione della Privacy ed un miglioramento dei tempi di recapito da parte dei carrier postali.<\/p>\n

\"Fabio<\/a>Fabio Piccigallo<\/strong>, Marketing & Business Development Manager DM Services<\/strong>
\n\u278a Il DM non indirizzato perder\u00e0 progressivamente valore. Credo in una nuova crescita di valore dell\u2019indirizzato a stampa purch\u00e9 associato sinergicamente ad una campagna crossmediale che preveda un feedback loop tra azienda e cliente.
\n\u278bIl futuro: tirature del direct mail in diminuzione, uso sempre pi\u00f9 integrato dei canali di interazione tra azienda e cliente, valorizzazione del db marketing nella determinazione dei target di maggior valore. Clusterizzazione sempre pi\u00f9 spinta dei target finalizzata all\u2019aumento dei ROI delle campagne direct.
\n\u278c In ambito B2B, la fornitura di servizi integrati di marketing multicanale (stampa + web + mobile in sinergia tra loro) alle imprese, con un target mirato particolarmente ai settori consumer pi\u00f9 evoluti strategicamente.<\/p>\n

\"Adriano<\/a>Adriano Rossi<\/strong>, Amministratore Unico Roxx Group<\/strong>
\n\u278a Il valore del direct mail, stando ai dati concreti da noi raccolti negli ultimi 5 anni, risulta sempre pi\u00f9 elevato, perch\u00e8 le comunicazioni cartacee, se usate in modo originale e sofi sticato, attirano l\u2019attenzione dei destinatari pi\u00f9 di qualsiasi altro mezzo.
\n\u278b I numeri del direct mail, all\u2019interno di Roxx Group, sono sempre pi\u00f9 importanti ed in rapida crescita. Questo perch\u00e8 i risultati delle campagne soddisfano in pieno e spesso eccedono le aspettative dei committenti, per cui la ripetizione dell\u2019acquisto \u00e8 una costante.
\n\u278c Oggi realizziamo campagne direct in multicanalit\u00e0 partendo dalla strategia per arrivare fino alla postalizzazione, in completa autonomia, senza ricorrere a partner esterni. Abbiamo tutto quello che serve per fare bene.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Abbiamo chiesto ai rappresentanti del settore di darci una loro opinione sul Direct Mail, sia indirizzato che non, e di rispondere ad alcune domande, nello specifico \u201cQual \u00e8 il suo… Continua a leggere “Stampatori e direct mailer, la parola ai player”<\/span> <\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":13328,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,8,9],"tags":[323,3386,1253,2391,3382,3384,31,3385,32,3383,87,955,1255,3387],"class_list":["post-13325","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-direct-marketing","category-postal-mail","category-printing","tag-ciemme","tag-dm-services","tag-dossier","tag-fiordo","tag-graphiscalve","tag-gruppo-san-faustino","tag-imbalplast","tag-koine-sicomunica","tag-leaderform","tag-nuova-cs","tag-opinione","tag-poligrafico-roggero-e-tortia","tag-postel","tag-roxx-group"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/cassetta-postale.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13325"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13325\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}