{"id":13059,"date":"2014-01-03T09:50:57","date_gmt":"2014-01-03T08:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/?p=13059"},"modified":"2014-01-03T16:51:31","modified_gmt":"2014-01-03T15:51:31","slug":"nuove-tecnologie-complementari-ma-non-sostitutive-della-carta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitaldocument.it\/index.php\/2014\/01\/03\/nuove-tecnologie-complementari-ma-non-sostitutive-della-carta\/","title":{"rendered":"Nuove tecnologie, complementari ma non sostitutive della carta"},"content":{"rendered":"

Nell\u2019ultimo anno molte istituzioni finanziarie, compagnie di telecomunicazioni e amministrazioni hanno lanciato diverse iniziative per ridurre l\u2019utilizzo della carta<\/strong> nell\u2019ambito dello svolgimento delle proprie attivit\u00e0 quotidiane, quali ad esempio la fatturazione.<\/p>\n

Alcune di queste iniziative, per\u00f2, non tengono conto delle effettive preferenze o disponibilit\u00e0 di accesso dei consumatori e degli utenti<\/strong>. Molti consumatori preferiscono, infatti, fatture cartacee per comodit\u00e0, sicurezza o per evitare di imbattersi in problematiche in Internet o semplicemente perch\u00e9 non hanno accesso alla Rete. Inoltre, molte societ\u00e0 – in particolare quelle del settore delle telecomunicazioni \u2013 oltre ad aver promosso l\u2019emissione di fatture elettroniche, hanno addebitato i costi per l\u2019emissione di fatture cartacee ai propri utenti, considerandole come un servizio aggiuntivo e non come un diritto del cliente. Tale pratica \u00e8 da considerarsi non corretta.<\/p>\n

Le nuove tecnologie semplificano molto i processi, rendendo la vita pi\u00f9 facile alla maggior parte dei cittadini, ma sono complementari all\u2019utilizzo della carta e non sostitutive. Sospendere completamente l\u2019utilizzo di documentazione cartacea in alcuni settori e per alcuni servizi non solo rappresenterebbe una limitazione dei nostri diritti di consumatori e cittadini ma non sarebbe possibile, ad esempio nel settore della finanza e delle telecomunicazioni.<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0 \u00a0L\u2019uso della carta fa parte dell\u2019essenza stessa dell\u2019industria<\/strong>. Alcune transazioni saranno sempre riportate su documentazione cartacea, per comodit\u00e0 ma anche perch\u00e9 culturalmente l\u2019utilizzo della carta \u00e8 strettamente correlato all\u2019autenticit\u00e0 e alla veridicit\u00e0 dei fatti in essa sanciti: contratti, atti, certificati pubblici. Tuttavia, strumenti come la firma digitale son ormai oggi molto diffusi, rendendo alcune procedure molto pi\u00f9 agili e confortevoli.<\/p>\n

2.\u00a0\u00a0 \u00a0L\u2019utilizzo della carta \u00e8 indipendente dalla possibilit\u00e0 di avere accesso alle nuove tecnologie<\/strong>. Anche se le nuove tecnologie sono sempre pi\u00f9 affidabili e diffuse, la possibilit\u00e0 di avere accesso ad esse non \u00e8 garantita al 100%. L\u2019Italia ad esempio, registra una penetrazione Internet inferiore alla media, solo il 62,1% della popolazione \u00e8 connesso al Web (Dati Censis 2013). I costi e l\u2019assenza di connessione, fanno s\u00ec che non sempre le nuove tecnologie siano a disposizione di tutti i cittadini. Inoltre, un numero significativo di utenti preferisce utilizzare la carta per consultare lo stato del proprio conto e le spese mensili relative ai servizi sottoscritti o per comunicare con la pubblica amministrazione.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0 \u00a0I servizi telematici son ancora lontani dall\u2019essere considerati standard validi per certificare l\u2019autenticit\u00e0 e la validit\u00e0 di alcuni fatti<\/strong>, come avviene invece per la carta. Ci sono, infatti, diverse leggi e normative che prevedono che i cittadini siano informati di determinate questioni tramite documentazione cartacea o che richiedono espressamente l\u2019utilizzo della carta. Basti pensare agli atti notarili. Le leggi richiedono l\u2019utilizzo della carta per la compravendita di propriet\u00e0 immobiliari, la registrazione delle persone, dei contratti e cos\u00ec via.<\/p>\n

C\u2019\u00e8 inoltre un\u2019altra ragione culturale, la medesima per cui nessuno dubita che le nuove tecnologie non sostituiranno mai completamente libri, riviste, quotidiani indipendentemente da quanto cambiano le abitudini dei lettori. Siamo a tutti gli effetti delle persone legate alla carta e ogni cosa che \u00e8 importante nella nostra esistenza: dai certificati di nascita, ai passaporti fino alle fotografie pi\u00f9 importanti della nostra vita, ogni documento importante necessita di essere tangibile<\/strong>, non solo di essere su supporto digitale.<\/p>\n

Se da un lato l\u2019uso della carta rimane perci\u00f2 fondamentale, dall\u2019altro per gli operatori dell\u2019industria \u00e8 importante promuovere l\u2019utilizzo di carta con origine legale e le cui certificazioni siano in linea con le leggi locali e internazionali che tutelano l\u2019ambiente. Questo oggi \u00e8 possibile grazie all\u2019esistenza di certificazioni e standard internazionali come l\u2019EUTR<\/strong> (European Union Timber Regulation) entrato in vigore lo scorso marzo e – per una sicurezza ancora maggiore – agli accordi bilaterali tra l\u2019Unione Europea e i Paesi produttori di carta. \u00c8 il caso dell\u2019Indonesia, che ha recentemente siglato il VPA<\/strong> (Voluntary Partnership Agreement) in base al quale la certificazione indonesiana SVLK sar\u00e0 considerata alla pari di quelle europee, a conferma che l\u2019Indonesia \u00e8 uno dei Paesi produttori di carta le cui pratiche rispettano gli standard richiesti dalle normative europee.<\/p>\n

di Liz Wilks, Senior Manager Stakeholder Engagement Europa, Asia Pulp & Paper<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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