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Panoramica sul Customer Communication Management

Gli Hunkeler Innovationdays sono stati un’ottima occasione per vedere le ultime innovazioni in ambito postale e printing. Il settore della …

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Privacy, tutto quello che serve sapere se utilizzi dati personali ai fini di marketing

Nel gennaio 2012 la Commissione Europea ha proposto una riforma generale della Direttiva sulla protezione dei dati personali varata nel 1995, per renderla coerente con l’evoluzione tecnologica ed

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Marketing: capire ed ottimizzare l’utilizzo dei QR Code

Ogni giorno leggiamo di progressi nella tecnologia per semplificare le connessioni tra il mondo fisico e quello digitale: la realtà aumentata, NFC e notifiche location-based giusto per citarne

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Da Oracle tutti i numeri della CEM

La Customer Experience si conferma un fattore chiave ai fini della crescita del fatturato delle imprese e un asset vitale per la differenziazione di un marchio in un’economia

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Anitec e in 20 anni del World Wide Web

“La disponibilità di una rete di comunicazione libera, versatile e accessibile con facilità come il world wide web, facilitando la diffusione e lo scambio delle informazioni, ha in

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Il giorno del Data Driven Marketing

Dma Italia, il capitolo italiano della Direct Marketing Association, lancia la prima edizione del Data Driven Marketing Day, che si terrà a Milano il prossimo 11 giugno. Una

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I nuovi Consum-attori: soddisfatti o persi

Lo sapevate che buona parte dei consumatori finali sarebbe disposta a pagare un sovrapprezzo per una migliore esperienza di acquisto? Lo sapevate che il 62% degli italiani ha

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CEM tanto da imparare: è online il nuovo numero di DDm

Dal Customer Communication Management al Customer Experience Management: il nuovo approccio alla relazione che monitora, misura e migliora gli aspetti dell'interazione fra clienti e aziende tramite tecnologie e

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DMA ECHO Awards Italia, arriva l'ultima deadline

Per non deludere le tante richieste di posticipo, DMA Italia ha accordato un'ultima estensione della deadline per partecipare ai DMA ECHO Awards Italia. C'è ora tempo fino

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Inventia e Genialloyd, è tempo di Interactive Advertising

In collaborazione con IGP Decaux ed Emotion-Marketing , Inventia attraverso l’utilizzo del QRCode ha creato per Genialloyd una campagna di “Interactive Advertising”  intitolata “La sicurezza non è mai

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Europa unita per difendere la privacy degli utenti nei confronti di Google

Sei paesi europei hanno chiesto al colosso di Mountain View di fare chiarezza sulla protezione dei dati personali. Questa azione congiunta è stata intrapresa dalle Autorità preposte di

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Digital Document magazine media partner del Social Business Forum 2013

Come nasce una Social Enterprise e quale ruolo sta assumendo nelle strategie aziendali di oggi? Come vengono affrontati, e quale valore possono portare, i concetti di Digital Transformation,

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Il premio Freccia d'Oro confluisce nei Dma Echo Awards Italia

La Direct Marketing Association Italia (DMA), affiliata alla DMA americana,  annuncia un importante accordo di collaborazione con ASSOCOM, la storica AssoComunicazione, rinominata lo scorso dicembre nella più snella denominazione di Associazione Aziende

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Le Autorità per la privacy europee adottano un parere sulle app

Le Autorità europee per la protezione dei dati, riunite nel "Gruppo Articolo 29", hanno adottato un parere che esamina i rischi fondamentali per la protezione dei dati derivanti

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Mimaki Tribe e App Italia: la stampa incontra il social

Bompan annuncia l’introduzione di Mimaki Italia App e Mimaki Tribe Italia, due innovativi progetti di comunicazione e marketing engagement che consentono all’azienda di essere ancora più vicina ai

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